Loading...
Дата вступления в силу: 1 декабря 2025 г.
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между интернет-магазином Trunov Hair (далее — «Продавец», «мы») и пользователями сайта trunovhair.ru (далее — «Покупатель», «вы»).
Используя наш сайт или совершая покупку, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте наш сайт.
Мы прилагаем все усилия для точного отображения цветов и характеристик товаров. Однако фактический вид товара может незначительно отличаться от изображений на сайте в зависимости от настроек вашего монитора.
Все товары являются уникальными. После добавления товара в корзину он резервируется на 20 минут. Если заказ не оформлен в течение этого времени, товар возвращается в продажу.
После оформления заказа вы получите электронное письмо с подтверждением и номером заказа. Это письмо не является договором купли-продажи. Договор считается заключенным после получения оплаты.
Вы можете отменить заказ до его отправки, связавшись с нами по телефону или электронной почте. После отправки заказа отмена невозможна, но вы можете оформить возврат.
Мы принимаем следующие способы оплаты:
Все платежи обрабатываются через защищенные платежные системы. Мы не храним данные ваших банковских карт.
Сроки доставки зависят от вашего региона и выбранного способа доставки. Ориентировочные сроки указываются при оформлении заказа.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически на основе веса заказа и адреса доставки. Точная стоимость отображается при оформлении заказа.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и упаковка.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара тем же способом, которым была произведена оплата.
Если вы получили товар ненадлежащего качества, свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента получения. Мы заменим товар или вернем денежные средства.
Мы гарантируем, что все товары изготовлены из 100% натуральных волос и соответствуют заявленным характеристикам. При правильном уходе волосы сохраняют свои свойства в течение длительного времени.
Рекомендации по уходу за волосами предоставляются вместе с товаром.
Все материалы на сайте (тексты, изображения, логотипы, дизайн) являются собственностью Trunov Hair и защищены законодательством об интеллектуальной собственности.
Запрещается копирование, воспроизведение или распространение материалов без письменного согласия правообладателя.
Продавец не несет ответственности за:
Все споры и разногласия, связанные с настоящими Условиями, разрешаются путем переговоров. При невозможности достижения согласия споры рассматриваются в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Продолжая использовать сайт после внесения изменений, вы принимаете новую редакцию Условий.
По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь:
Настоящие Условия использования вступают в силу с 1 декабря 2025 года и действуют до их замены новой редакцией.