Дата вступления в силу: 1 декабря 2025 г.
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей интернет-магазина Trunov Hair (далее — «Оператор», «мы»).
Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить от пользователей сайта trunovhair.ru (далее — «Сайт»).
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Данные для доставки: адрес доставки, почтовый индекс, город
- Данные аккаунта: логин, пароль (в зашифрованном виде)
- Данные о заказах: история покупок, выбранные товары, способ оплаты
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация о устройстве
- Данные об использовании: страницы, которые вы посещаете, время на сайте
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
- Обработка и выполнение заказов
- Доставка товаров по указанному адресу
- Связь с вами по вопросам заказа
- Создание и управление вашей учетной записью
- Отправка уведомлений о статусе заказа
- Улучшение качества обслуживания и работы Сайта
- Отправка маркетинговых сообщений (только с вашего согласия)
- Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности
4. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши данные на следующих правовых основаниях:
- Исполнение договора: для обработки заказов и доставки товаров
- Согласие: для маркетинговых коммуникаций и cookies
- Законные интересы: для улучшения сервиса и предотвращения мошенничества
- Юридические обязательства: для соблюдения требований законодательства
5. Хранение данных
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ персональные данные граждан Российской Федерации хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или в течение срока, установленного законодательством РФ.
- Данные аккаунта: до удаления аккаунта по вашему запросу
- Данные о заказах: 5 лет (в соответствии с требованиями бухгалтерского учета)
- Маркетинговые согласия: до отзыва согласия
6. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:
- Службы доставки: СДЭК, Почта России для доставки заказов
- Платежные системы: для обработки платежей (Stripe, СберПей)
- Аналитические сервисы: для анализа использования сайта
- Государственные органы: при наличии законного требования
pages.privacy.section6.noSell
7. Ваши права
В соответствии с законодательством РФ вы имеете право:
- Получить информацию об обработке ваших персональных данных
- Получить доступ к своим персональным данным
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор
Для реализации своих прав свяжитесь с нами по адресу: privacy@trunov-hair.ru
8. Файлы cookie
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения работы Сайта. Подробную информацию см. в нашей Политике использования cookies.
pages.privacy.section8.p2
- Необходимые: для работы корзины и авторизации
- Аналитические: для понимания использования сайта
- Маркетинговые: для персонализации рекламы (только с согласия)
9. Безопасность данных
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
- Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
- Ограничение доступа сотрудников к персональным данным
- Регулярное обновление систем безопасности
- Хранение паролей в зашифрованном виде
10. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. При внесении существенных изменений мы уведомим вас путем размещения нового текста на этой странице и, при необходимости, по электронной почте.
11. Контактная информация
Если у вас есть вопросы о настоящей Политике или обработке ваших данных, свяжитесь с нами:
Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с 1 декабря 2025 года и действует до её замены новой редакцией.